Politique de Livraison d'Avenzyra

Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après validation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi, lorsque celles-ci sont disponibles.

Délais de Livraison

Les délais de livraison varient selon votre pays de destination.

• Livraison Standard (Gratuite) : 5 à 10 jours ouvrables
• Livraison Express (si disponible) : 2 à 5 jours ouvrables (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer)

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction du transporteur, des formalités douanières ou de circonstances exceptionnelles.

Informations Importantes

• La préparation et l'expédition de votre commande débutent uniquement après la confirmation de votre paiement.
• Certaines commandes peuvent faire l'objet d'une vérification supplémentaire afin de garantir la sécurité des transactions.
• Pour certaines commandes de valeur élevée, une signature pourra être demandée à la livraison.
• Vous pourrez suivre l'état de votre commande grâce au numéro de suivi communiqué par e-mail dès l'expédition.

Retards de Livraison

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, douanes, périodes de forte activité ou problèmes logistiques) peuvent exceptionnellement survenir.

Dans ce cas, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner.

Contact

Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : support@avenzyra.com